满洲里市文体旅游广电局召开旅游企业诚信建设专题座谈会
为进一步提升满洲里市旅游行业诚信建设水平，强化旅游市场秩序监管，促进全市旅游发展环境健康稳定，10月21日，满洲里市文体旅游广电局召开旅游企业诚信建设专题座谈会，局党组书记、局长闫梅出席座谈会并讲话，局分管领导、局属相关科室和旅游企业负责人参加会议。会议传达了自治区文化和旅游厅近期关于加强旅游行业诚信建设工作的要求，听取旅游企业诚信建设情况及相关建议，并安排部署下一步诚信建设工作。
会议指出，诚信经营不但是法律法规的明确要求，也是满洲里市旅游行业稳定发展的重要基础，对于旅游企业个体的生存发展和旅游环境整体改善都具有至关重要的作用。企业只有提供货真价实的旅游产品和服务才能受到旅游消费者的青睐，才能形成口口相传的好口碑，才能够形成良好的行业风评和城市形象。各旅游企业要立足当今多变的市场需求，按照自治区文化和旅游厅和市委市政府的工作部署，结合实际工作，在宣传真实、价格透明、质量保证等方面做到诚信合法经营，助力行业诚信建设工作开展。各旅游企业汇报了自身诚信建设情况并就旅游行业诚信经营情况的改善方向交流了意见。
会议强调，一是提高思想意识。各旅行社要深刻认识到诚信经营、守法经营的重要性，进一步加强相关法律法规的学习，以自身合法合规经营行为践行诚信观念；二是提高服务品质。各旅游企业要积极开展旅游服务水平和产品品质提升工作，加强自身工作人员的培训和指导，打造“优品”企业形象；三是提高管理水平。各旅游企业要对工作流程和业务开展情况进行自查，及时发现问题并随时进行整改，全面提升工作质效。
下一步，满洲里市文体旅游广电局将强化行业监管职责，扎实推进文化和旅游领域诚信建设各项工作开展，不定期采取企业走访、企业座谈等形式调研旅游市场运行状况，为企业的产品品质提升与管理流程的改善提供积极指导，努力营造诚信、健康、有序的旅游消费环境和产业发展环境。
